POLITIKA PRIVATNOSTI
Ova Politika privatnosti utemeljena na Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) objašnjava koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pružanjem naših usluga, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.
NAŠE TEMELJNO NAČELO POSLOVANJA JE PRIVATNOST I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Privatnost pojedinaca i zaštita osobnih podataka ljudska su prava. Dužnost nam je brinuti za osobe čije smo podatke prikupili i pohranili. Podaci su odgovornost i moraju se prikupljati i obrađivati samo kada je apsolutno neophodno uz osiguranje sigurnosnih mjera njihove zaštite.
Držimo se sljedećih načela s ciljem zaštite vaše privatnosti:
Važno je pročitati ovu Politiku privatnosti i nadamo se da ćete izdvojiti vrijeme i vašu pozornost. Trudili smo se da bude napisana što jasnije i da bude svakom razumljiva, sa željom da zadržimo vaše puno povjerenje u način kako postupamo s vašim osobnim podacima.
Ako ćete, nakon što ih pročitate, imati daljnja pitanja o zaštiti osobnih podataka, budite slobodni obratiti se našem Službeniku za zaštitu podataka:
Igor Barlek, CIPP/E, Službenik za zaštitu podataka
Redovito unaprjeđujemo našu Politiku privatnosti kako bismo unaprijedili i zaštitu vaših podataka.
Ova Politika privatnosti ažurirana je 23.10.2023. godine.
1. TKO SMO MI
Ivančica d.d., Petra Preradovića 12, 42240 Ivanec, nastupa u odnosu na vaše osobne podatke u ulozi voditelja obrade,koji određuje svrhe i načine obrada vaših osobnih podataka i brine o osiguravanju svih mjera sigurnosti vaših osobnih podataka.
2. KOJE PODATKE OBRAĐUJEMO, KAKO i KOLIKO DUGO
Prilikom zaprimanja narudžbi ili prodaje naših proizvoda
Prilikom posjete nekoj od naših trgovina i kupnje naših proizvoda, potreban nam je samo nužan skup vaših osobnih podataka (ime i prezime).
Ako posjetite naš web shop i obavite narudžbu, prikupljat ćemo i obraditi osobne podatke potrebne za obradu vaše narudžbe i dostavu na vašu adresu, uključujući i podatke o plaćanju za naručene artikle.
Tako prikupljene podatke u nužnom opsegu zadržavamo i u skladu s računovodstvenim i poreznim propisima.
Videonadzor
Isključivo u svrhe zaštite sigurnosti naših zaposlenika i poslovnih suradnika te svih osoba koje budu obuhvaćene zakonitim perimetrima snimanja te u svrhe zaštite imovine i sprječavanja protupravnih radnji usmjerenih prema našoj imovini od krađe, razbojstva, provala, nasilja, uništenja i sl., u skladu s našim opravdanim i dokumentiranim legitimnim interesom, nadziremo isključivo prihvatljivi prostor oko i unutar poslovnog prostora čiji su perimetri snimanja jasno označeni lako uočljivim obavijestima. Snimke videonadzora pohranjujemo na nužan rok, ovisno o količini snimljenih zapisa na mediju za pohranu, a najduže 6 mjeseci.
Selekcija kandidata za radna mjesta i zapošljavanje
Tijekom postupakaselekcije kandidata i zapošljavanjaprikupljamo osnovne podatke o kandidatima s namjerom sklapanja ugovora o radu, ime i prezime, adresu stanovanja, email adresu, telefonski broj, obrazovanje i radno iskustvo te ostale podatke koje nam sami dostavite putem životopisa, kao skup vaših osobnih podataka važnih za provođenje postupka selekcije i zapošljavanja. Nakon završetka postupka selekcije, izabrane kandidate zapošljavamo i pri tom prikupljamo sve potrebne podatke sukladno zakonskim obvezama, dok zamolbe i osobne podatke neprimljenih kandidata vraćamo na zahtjev ili trajno uništavamo, a temeljem vaše privole ih zadržavamo za eventualnu mogućnost zapošljavanja u budućnosti.
Pravo potrošača na prigovor
Svakom našem kupcu osigurano je pravo podnošenja prigovora ili reklamacije na pružene usluge, pri čemu prikupljamo nužan skup osobnih podataka podnositelja prigovora i zadržavamo na rok do 12 mjeseci, u skladu s propisima u području zaštite prava potrošača.
Korištenje vaših osobnih podataka radi pošiljanja newslettera
Novosti putem newslettera šaljemo isključivo temeljem vašeg pristanka kada prikupljamo najnužnije osobne podatke (ime, prezime, email adresa) i koristimo ih do trenutka povlačenja privole za obradu u svrhe izravnog marketinga i nakon toga trajno brišemo.
Prikupljanje vaših osobnih podataka na našoj web stranici
Iako možete koristiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka, kada nas kontaktirate putem javno objavljenih email adresa ili naše kontakt forme u svrhe eventualnog zapošljavanja, uspostave poslovnog odnosa ili upita, prikupljamo vaše ime i prezime i email adresu, a neobvezan podatak o vašem telefonskom broju je dobrodošao kako bismo mogli našim povratnim telefonskim pozivom što točnije utvrditi vaše želje i potrebe.
Sve dok imamo otvorenu komunikaciju u smislu uspostavljanja poslovne suradnje prikupljat ćemo vaše osobne podatke te ih brišemo po prestanku daljnje komunikacije, po prestanku postojanja zakonitih temelja iz GDPR-a povezanih s obradama vaših osobnih podataka.
Naša web stranica nije predviđena za pružanje usluga maloljetnicima mlađima od 16 godina te je u tu svrhu neophodno priložiti suglasnost roditelja ili nositelja roditeljske odgovornosti prije davanja osobnih podataka putem naše kontaktne forme.
Naša web stranica sadrži i poveznice na druge web lokacije i društvene mreže te se na njih ne odnosi ova Politika privatnosti. Preporučamo da pročitate uvjete zaštite privatnosti svake web stranice i društvene mreže koju posjetite, a posebno gdje ostavljate podatke.
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi male tekstualne datoteke i postavlja ih na vašem računalu ili uređaju u svrhu prilagođavanja sučelja vašeg web preglednika. Kolačići neophodni za osiguranje funkcionalnosti naše web stranice ne mogu se isključiti. Uobičajeno se postavljaju kao odgovor na vaše radnje koje uključuju zahtjev za uslugama, kao što su postavke kolačića, prijava ili ispunjavanje obrazaca.
Za uporabu ostalih (statističkih, analitičkih ili marketinških) kolačića kojima bismo prikupljali vaše osobne podatke neophodna je vaša prethodna privola, a i u slučaju izostanka vaše slobodne privole vi i dalje možete u potpunosti koristiti našu web stranicu i imati neometan pristup do svih njenih sadržaja.
Popis svih kolačića koje koristimo nalazi se unutar trake s kolačićima na kojom vam dajemo punu slobodu odabira želite li njihovo korištenje ili ne te vam pri tom osiguravamo da u svakom trenutku možete izmijeniti svoje postavke privola za kolačiće.
3. TKO IMA PRISTUP DO VAŠIH PODATAKA
Surađujemo isključivo s pozdanim poslovnim partnerima koji nam pomažu pružati i unaprijeđivati naše usluge te činiti našu direktnu komunikaciju s vama učinkovitijom. Pristup vašim osobnim podacima pružamo ovlaštenim vanjskim izvršiteljima obrade u svrhu obrade osobnih podataka u naše ime i na temelju naših izričitih uputa temeljem sklopljenih ugovora o zaštiti podataka. Ti su partneri obvezni strogo poštivati obvezu povjerljivosti u skladu s ovom Politikom privatnosti, s ugovorima koje smo s njima sklopili i u skladu s obvezama iz GDPR-a.
Naši su izabrani vanjski izvršitelji obrade poslovni partneri koji za nas osiguravaju IT usluge i usluge održavanja poslovnih aplikacija te web i email hostinga, bez kojih ne bismo bili u mogućnosti osigurati ispunjenje najviše kvalitete naših usluga i komunikacije s vama.
4. VAŠA PRAVA
U bilo kojem trenutku slobodni ste nas kontaktirati u svrhu ostvarivanja svojih prava u području zaštite vaših osobnih podataka. Vaša prava su slijedeća:
Pravo pristupa osobnim podacima
Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima i na informiranost koje podatke i na koji način obrađujemo, s kojom svrhom i na koji rok. Pružamo vam mogućnost da dobijete i kopiju svojih osobnih podataka.
Pravo na ispravak osobnih podataka
Imate pravo na ispravak ili dopunu netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje ste smo prikupili.
Pravo na brisanje osobnih podataka
Imate pravo zatražiti nas da izbrišemo vaše osobne podatke, kada podaci više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su bili prikupljeni, kada podnesete opravdani prigovor ili se vaši osobni podaci obrađuju nezakonito.
Pravo prigovora
Imate pravo prigovora na određeno postupanje s vašim osobnim podacima. Primjerice, možete uputiti zahtjev da prestanemo obrađivati vaše osobne podatke za svrhe izravnog marketinga.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti od nas da ograničimo obradu podataka, primjerice, kada je brisanje, ispravak ili prigovor u vezi s vašim osobnim podacima na čekanju i/ili kad nemamo valjanu osnovu za obradu vaših podataka a želite da ih zadržimo. Kada je obrada ograničena, vaši podaci će biti pohranjeni i neće se dalje obrađivati. Primjerice, ako osporavate točnost svojih podataka, obrada takvih podataka će se ograničiti dok se ne osigura da su podaci točni.
Pravo na prijenos podataka
Kada se obrada vrši automatiziranim načinima obrade na temelju ugovora ili privole, imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i uobičajeno korištenom strojno čitljivom formatu i svojom odlukom prenositi takve podatke trećim stranama.
Pravo na povlačenje privole
Ako ste prethodno dali svoj slobodan pristanak na određeno korištenje vlastitih osobnih podataka, imate puno pravo u svakom trenutku povući svoju privolu i mi ćemo prestati koristiti vaše osobne podatke bez odlaganja.
Ukoliko želite iskoristiti bilo koje od prethodno navedenih prava, budite slobodni podnijeti zahtjev:
Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru identiteta podnositelja zahtjeva.
Ako smatrate da naše postupanje s Vašim osobnim podacima nije zakonito, u svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, telefon: 01 4609 000, email: azop@azop.hr.
UNAPRJEĐENJE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo tekst ove Politike privatnosti povremeno prilagođavati i unaprjeđivati, prije svega u svrhu poštivanja zakonskih promjena, odnosno, u slučaju promjena u svrhama i načinima obrade. Međutim, vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati niti umanjivati. U slučaju da dođe do promjena koja mogu utjecati na vaša prava, o tome ćemo vas obavijestiti pravovremeno i izravno na primjeren način.
